Conseiller Pôle Emploi : les essentiels sur le métier

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Vous vous intéressez à un métier d’avenir chez Pôle Emploi ? Peut-être pour un poste de Conseiller ? Voici des directives pour vous préparer à intégrer Pôle Emploi en tant que Conseiller. Sans oublier les rôles et missions propres à un conseiller Pôle Emploi.

Les différents rôles et missions de ce poste

Un conseiller Pôle Emploi assure des rôles capitaux en ce qui concerne le service public. Il intervient dans plusieurs secteurs au sein de Pôle Emploi. Généralement, le conseiller Pôle Emploi gère tous les dossiers afférents aux adhérents, autant pour les demandeurs d’emploi que les entreprises et les partenaires.

Il accompagne les demandeurs d’emploi dans leur processus d’insertion sociale et professionnelle. Il leur donne accès à des ressources utiles pour trouver un nouveau travail comme par exemple sur ce site : https://www.futur-rh.fr/comment-trouver-un-emploi/. Il lie les candidats aux entreprises.

Le conseiller accueille les demandeurs d’emploi qui se présentent. Il effectue également les entretiens d’inscriptions et de diagnostic des demandeurs d’emploi. Le conseiller Pôle Emploi fournit toutes les informations nécessaires à toutes les personnes qui recherchent de l’emploi en vue d’une reconversion professionnelle ou suite à une perte d’emploi.

D’ailleurs, le conseiller propose entre autres des offres d’emploi, des tests de validations d’expériences acquises, des formations adéquates au profil du demandeur.

Le conseiller accompagne les entreprises dans toutes les démarches relevant du domaine du Pôle Emploi. Par exemple, il apporte son aide concernant la création d’entreprise ou le recrutement d’employés. Il assure aussi l’animation des partenaires Pôle Emploi tels que des ateliers à thème ou des événements ponctuels professionnels.

conseiller pole emploi

Le profil nécessaire pour être Conseiller Pôle Emploi

Pour intégrer Pôle Emploi en tant que conseiller, vous devez avoir un niveau bac+2. Familiarisez-vous au fonctionnement du marché du travail et des entreprises. Une connaissance sur le bassin de l’emploi local est un atout. Des expériences spécifiques ne sont pas exigées, mais vous devez réussir une première expérience professionnelle significative au profit du poste de Conseiller.

Outre le diplôme et l’expérience, il est aussi important pour tout candidat d’avoir quelques qualités et prérequis. À l’exemple d’un excellent sens relationnel, sens d’empathie avec une grande aptitude à écouter et à aider autrui dans leur projet professionnel.

Car souvent, le conseiller peut faire face à des personnes complexes. Il est de même indispensable de posséder une meilleure capacité communicationnelle. Sans mentionner le sens du travail d’équipe, d’organisation et de réactivité, et même d’autonomie dans certaines situations.

Les étapes à suivre exercer ce métier

Le recrutement de Conseiller Pôle Emploi se base surtout sur les compétences des candidats. Si vous souhaitez devenir conseiller au sein de Pôle Emploi découvrez ces quelques étapes de sélection :

  1. Découvrez la fiche métier de conseiller Pôle Emploi en simulant votre candidature en ligne, directement sur le site officiel de Pôle Emploi
  2. Connectez-vous à la plateforme de recrutement du site et complétez le formulaire qui s’y trouve
  3. Évaluez votre compétence en ligne en faisant un test sur la même plateforme,
  4. Votre dossier sera pris en compte au regard de votre évaluation via le résultat du test et de votre profil
  5. Si vous profil est retenu, vous suivez un entretien avec l’équipe incluant le bureau des ressources humaines et le manager
  6. Si vous réussissiez l’entretien, vous intégrez Pôle Emploi et bénéficiez d’une formation. Découvrez aussi quel métier gagne le plus.

Salaire et évolution de ce métier

Un conseiller débutant touchera environ 22 000 euros par an ou environ 1 700 euros par mois. Cela évolue jusqu’à 24 000 euros par an ou 2 000 euros par mois selon le profil ou les expériences. Les primes peuvent atteindre les 3 000 euros par an.

De plus, le conseiller bénéficie divers avantages sociaux, comme des chèques vacances, des tickets-restaurant ou un stationnement privé. Les jours de congés offerts sont intéressants, de même pour la prévoyance santé et la retraite et bien d’autres.

Une fois intégré à Pôle Emploi, il est possible de progresser dans les échelons à travers des concours internes. De ce fait, vous évoluez de conseiller adjoint à un poste de conseiller ou de conseiller titulaire, de même pour une poste de directeur d’agence.