Travailler dans les ressources humaines ne se borne pas qu’aux recrutements du personnel. En tant que professionnel des RH, ce dernier doit être à la fois le communicant, le leader, le manager, le commercial et le négociateur. Afin de décortiquer au maximum le métier de responsable des ressources humaines, voyons ensemble les compétences et qualités requises pour ce poste.
Les qualités essentielles pour travailler dans les ressources humaines
Travailler dans les ressources humaines implique de nombreuses responsabilités. Outre le fait que le responsable soit près de ses salariés, il doit également supporter la pression de la haute hiérarchie. C’est d’ailleurs l’une des qualités primordiales d’un bon RH. Par ailleurs, pour devenir un professionnel des ressources humaines, voici quelques qualités à prendre en considération :
- Avoir une écoute active et savoir communiquer: tous professionnels en ressources humaines doivent savoir véhiculer ou transmettre les directives de l’entreprise. En dehors de la communication efficace, l’écoute active est nécessaire pour minimiser les inhibitions.
- Être organisé: savoir s’organiser est l’une des qualités très recherchées dans les entreprises. Comme les ressources humaines englobent de nombreuses tâches, un professionnel en RH se doit d’être minutieux.
- Avoir une grande ouverture d’esprit: un responsable en RH doit s’adapter à son environnement.
- Faire preuve d’innovation: un responsable en RH doit être flexible face aux diverses situations dans l’entreprise.
- Avoir des connaissances juridiques: afin de ne pas se perdre face à son poste, un RH doit connaître les codes du travail.
- Être un excellent médiateur: au regard des conflits internes, un responsable en RH doit toujours trouver les mots conciliants pour redresser ses coéquipiers.
Les compétences requises pour travailler dans les ressources humaines
Au fil des expériences relativement calmes au sein de l’entreprise, un responsable en ressources humaines peut soit affiner ses compétences soit en acquérir des nouvelles. Quoi qu’il en soit, pour travailler dans les ressources humaines, vous devez maîtriser les compétences suivantes :
- L’art de la négociation
- La fibre commerciale
- Management d’entreprise
- La communication d’entreprise
Les options dans les ressources humaines
Dans le cadre des ressources humaines, on peut les classer en deux catégories, suivant l’assignation de la personne. En effet, il y a ceux qui s’occupent de l’aspect logistique comme les conseillers en gestion des ressources humaines. Il y a en outre les juristes sociaux, les responsables des systèmes d’information, les responsables de communication interne et les chargés d’études personnels.
Dans la catégorie stratégique, le directeur des ressources humaines, le chargé de recrutement ou le responsable des relations sociales se rapprochent de leurs employés.
En dehors de ces postes classiques, il y a aussi l’auditeur social, le chargé de formation, le chargé des factures et devis et le chef de projet des recrutements à distance. Vous avez les postes de chargé des reclassements professionnels et le chargé de mission RSE.
Les assistants RH, les chargés de gestion RH, les responsables d’expatriation, ceux qui sont en charge du personnel ainsi que les responsables des personnes à mobilité réduite forment les postes administratifs des ressources humaines.
En résumé, travailler dans les ressources humaines ne consiste pas qu’à recruter du personnel.
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